Hier ein Liste häufiger Fragen - und die Antwort gleich dazu:
Wie finde ich einen guten Zahnarzt?
Sie haben ihn gefunden!
Nun - ganz so einfach möchte ich es mir nicht machen.
Gute Zahnheilkunde ist hauptsächlich eine Charakterfrage. Und den Charakter eines Menschen erkennt man sicher nicht auf den ersten Blick.
Gerade die sympathisch wirkenden, immer lustigen "Tanzbären" können dazu verleiten, die Fakten zu verdrängen: Werden meine Zähne wirklich erhalten? Oder höre ich Sprüche über Sprüche?
Sie können die Behandlungsqualität auch an den Voraussetzungen guter Zahnheilkunde beurteilen: Sind die MitarbeiterInnen durch intensive Schulungen und Fortbildungen qualifiziert? Ist die Ausrüstung der Praxis auf dem Stand der Wissenschaft? Oder wird etwa an guten Materialien gespart? Wird in der Praxis Kofferdam benutzt?
Ich weiss, es bleibt für Sie schwierig. Leider.
Zahnarzt Gutowski hat uns mal in 4 Gruppen eingeteilt:
Kompetenter Zahnarzt mit Skrupeln
Kompetenter Zahnarzt ohne Skrupel
Nichtkompetenter Zahnarzt mit Skrupeln
Nichtkompetenter Zahnarzt ohne Skrupel.
Letztlich heißt das: Es gibt alle. Wie in jedem Beruf. Aber das wussten Sie schon.
Ach ja, das brauche ich nicht zu verbergen:
In unserer Praxis lassen sich Zahnärzte und Zahntechniker mit ihren Familien behandeln.
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Kann ich bei Ihnen eine Zweitmeinung einholen, ohne mich bei Ihnen behandeln zu lassen?
Ja sicher, warum denn nicht? Die Investition in eine intensive Privatberatung kann nie verkehrt sein.
Wenn Sie schon Ihre Angehörigen und Arbeitskollegen fragen, dann können Sie sich auch bei einem weiteren Fachmann erkundigen!
Bitte beachten Sie:
Meistens werden Röntgenbilder und zuverlässige Angaben zum bisherigen Verlauf benötigt. Ansonsten ist die Beratungsmöglichkeit sehr eingeschränkt.
Was eine Zweituntersuchung beantworten kann:
Ist die vorgesehenen Versorgung empfehlenswert oder gar notwendig?
Sind Ihnen alle Alternativen bekannt?
Sind die veranschlagten Kosten realistisch?
Was eine Zweitmeinung nicht klären kann:
Ob die vorgesehene Maßnahme klappt
Ob Sie hinterher zufrieden sein werden
Immerhin müssen Sie sich später nie den Selbstvorwurf machen, Sie hätten sich nicht informiert!
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Was soll ich denn noch tun? Ich putze doch schon 3x am Tag!
Fragen Sie uns: Wir antworten Ihnen konkret nach einer sorgfältigen Untersuchung. Wir sind Experten für Zahnerhaltung. Wenn Sie einige Zeit bei uns Patient(in) waren, werden Sie diese Frage nicht mehr stellen. Dann wissen Sie nämlich Bescheid. Dank sorgfältiger Prophylaxeinformationen.
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Zahnseide ist zu schwierig für mich. Was tun?
Sie müssen nicht alle Zähne putzen, sondern nur die, die Sie behalten wollen ;-)
Schnoddrigkeit beiseite:
Wenn das Gebiet, wo sich die einzelnen Zähne nebeneinander berühren, nicht sauber ist, kann sich durch die dortigen Bakterien Karies bilden. Eine Zahnbürste kommt da einfach nicht hin. Zahnseide ist also wichtig.
Haben Sie es schon mit einem beleuchteten, vergrößernden Mundspiegel versucht?
Geht dennoch nicht?
Dann hilft wenigstens teilweise ein chemisches Vorgehen gegen die Bakterien an diesen Zahnkontaktstellen: Pressen Sie kräftig zweimal täglich Mundspüllösungen mit den Backen durch die Zahnzwischenräume!
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Geben Sie Garantie?
Stellen Sie sich mal vor, Sie würden beim Tischler einen Tisch mit 90 cm hohen Beinen bestellen.
Dann dürfen Sie einen funktionierenden Tisch mit 90 cm hohen Beinen erwarten - ansonsten greift die Garantieregel. Logisch.
Typischer Werkvertrag, sagen die Juristen.
Stellen Sie sich mal vor, Sie würden zu einem Gesangslehrer gehen und innerhalb eines Jahres erwarten, daß Sie danach wie Caruso singen können.
Dann dürfen Sie eine profunde Ausbildung erwarten - aber keinesfalls eine Garantie, dass Sie zu Caruso werden. Auch logisch.
Typischer Dienstvertrag, sagen die Juristen.
Wie beim Zahnarzt übrigens. Der arbeitet nach Dienstvertragsrecht.
OK, eine Füllung soll nicht gleich wieder herausfallen, das wäre ja noch schöner. Aber halt - noch nicht mal da, wo es auf den ersten Blick sonnenklar erscheint, ist es eindeutig!
Zahnhalsfüllungen z.B. stehen u.U. unter so hohen Biegespannungen durch den Kaudruck, dass sie (selten) einfach nicht halten. Wenn schon der Zahnhals des eigenen Zahnes kaputtging - wie soll da ein Ersatzstoff besser halten? (Ich kann Sie trösten: Meistens hälts.)
Konsequenterweise verlangen die Gesetzlichen Krankenkassen in diesem Fall keine Mindesthaltbarkeit.
Oder nehmen Sie mal Wurzelkanalbehandlungen oder gar Wurzelspitzenresektionen:
Da ist die Erfolgswahrscheinlichkeit gemessen an einem langen Menschenleben statistisch gesehen arg gering. Wie soll da eine Garantie gegeben werden?
Obwohl - wenn Sie zu einem Zahnarzt gehen, der sich auf welche Art auch immer "auf Endodontie versteht" (so heißt das Wurzelkanalbehandlungsfachgebiet), dann ist die Erfolgswahrscheinlichkeit sicher ungleich höher. Und trotzdem nie "garantierbar".
Noch ein Beispiel:
Eine Kunststoffprothese geht immer wieder entzwei, weil sie irrtümlich als Zahnersatz zum Nüsseknacken angesehen wird - in Wirklichkeit ist sie leider oft nur ein Ersatz für die Zahnlosigkeit.
Da ist eine Garantie, sprich kostenlose Reparatur, nicht möglich.
Mit einem Wort:
Alles nicht so einfach.
Allerdings:
Wenn es denn schon keine Garantie gibt, dann dürfen Sie wenigstens auf freiwillige Kulanz hoffen. Wie bei jedem fairen Geschäftspartner.
Nun gibt es Zahnärzte, die Ihnen eine Garantiezusage geben - verbunden mit der Verpflichtung, regelmäßig zur privat zu bezahlenden Prophylaxe zu kommen. Viele Jahre lang.
Bevor Sie da unterschreiben, sollten Sie mal nachrechnen, was Sie das kostet - an Geld und an Zwangsbindung an diese Praxis.
Wir in unserer Praxis lehnen Kopplungsverträge ab. Niemand muss bei uns längerfristige Verpflichtungen unterschreiben.
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Behandeln Sie auch Kassenpatienten?
Ja.
Wir behandeln Menschen, keine Kassenpatienten oder Privatpatienten.
Wir bieten allen Patienten die gleichen Leistungen an.
Kassenpatienten müssen allerdings öfter als Privatpatienten Mehrleistungen selbst bezahlen. Bei Privatpatienten ist nämlich die monatliche Versicherungsgebühr von vornherein höher, so dass auch die Versicherungsleistungen von vornherein höher ausfallen.
Wir sagen Ihnen auf jedem Fall rechtzeitig, was bei Ihnen bei der und jener Behandlung an Eigenanteil auf Sie zukommen würde. Dann können Sie in Ruhe zuhause entscheiden. Wie es sich gehört.
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Kann ich in Raten bezahlen?
Hmmm.
Das heißt doch im Klartext: "Leihen Sie mir Geld?"
Eigentlich ist die Regelung klar:
Die Mitarbeiter der Banken und Sparkassen behandeln keine Zähne, wir verleihen kein Geld.
Also: Zähne gibts bei uns, Kredite bei der Bank oder Sparkasse.
Ausnahmen bestätigen die Regel: Bitte sprechen Sie uns bei unverhofften Schwierigkeiten an.
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Ich kann überhaupt nichts dazubezahlen
Das heißt, sie möchten allein die Kassenleistungen.
Nun - auch die Kassenleistungen sehen Eigenbeteiligungen vor. Es sei denn, Sie sind laut Kassenrichtlinien bedürftig. Dann bewilligt Ihnen Ihre Krankenkasse bei Zahnersatz eine 100%ige Erstattung auf die reinen Kassenleistungen. Informieren Sie sich am besten bei Ihrer Krankenkasse.
Bitte nehmen Sie in jedem Fall Ihren Anspruch auf eine kostenlose Untersuchung und Beratung wahr. Das verpflichtet Sie nicht zur Behandlung!
Wir achten sehr darauf, dass unsere Patienten bei der ersten Vorstellung nichts bezahlen müssen und auch keine kostenpflichtigen Behandlungspläne unterschreiben. Immer sollen Sie in Ruhe zuhause mit Ihrer Familie darüber reden können, bevor Sie zu einer Entscheidung kommen.
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Was kostet bei Ihnen eine Zahnaufhellung?
Auha.
Die Antwort kann bekanntlich nur lauten: Kommt drauf an...
Unbefriedigend, aber so isses halt.
Es gibt zu viele Möglichkeiten, und nicht alle sind für alle Menschen gleich gut geeignet. Haben Sie Kronen? Verfärbte Füllungen? Wollen Sie nur einen verfärbten Zahn aufhellen? Wie schnell soll es gehen? Wie viel Zeit können Sie zuhause investieren?
Am besten fragen Sie uns vor Ort.
Versprochen: Entscheiden können Sie dann in Ruhe zuhause. Wir "überfahren" Sie nicht. Das ist ein Grundprinzip unserer erfolgreichen Praxis.
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